Oteldeki hizmetler arasında concierge, iş merkezi ve toplantı odaları bulunmaktadır. Otelin imkanları arasında kiralık kasa, çamaşır yıkama hizmetleri ve bagaj muhafazası bulunmaktadır. Sınırlı saatlerde oda servisi mevcuttur. Otel, aynı zamanda müşterilerine ek olarak kablosuz internet bağlantı hizmeti de sunmaktadır. City Villa Kuala Lumpur bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve telefon, TV ve kasa ile donatılmıştır. Suria KLCC, Kuala Lumpur Convention Centre ve Sultan Abdul Samad Building gibi merkezler ile City Villa Kuala Lumpur arasında sadece 5 dakika sürüş mesafesi mevcuttur. Jamek Mosque, Amru Al-As Mosque ve As Syakirin Mosque gibi merkezler de çok yakındadır. Sultan Abdul Aziz Shah Airport (SZB), taksi ile 40 dakika sürüş uzaklığındadır. Capital Square ve Putra World Trade Centre gibi merkezler de yürüme mesafesinde bulunmaktadır. KLCC Park arabayla sadece 5 dakika uzaklıktadır. Kuala Lumpur şehir merkezi ile otel arasında 10 dakikalık yürüme mesafesi mevcuttur. Konuklar yürüyüş mesafesinde pek çok restoran ve dükkan bulabileceklerdir.